LA STORIA DI COZELIA
Portiamo il calore di casa fino alla tua porta, e paghi solo quando arriva
Cozelia nasce da un'idea semplice: comprare qualcosa di bello per la casa dovrebbe essere un gesto sereno, non un salto nel buio. Per questo abbiamo scelto il contrassegno come nostro modo di dire "prima lo vedi, poi lo paghi". Apri la porta, controlli il pacco con calma e paghi al corriere solo quando è tutto come deve essere.
- Paghi alla porta
- Consegna in tutta Europa
- Prodotti scelti a mano
Paghi alla consegna
Scopri i prodotti Come funziona il contrassegno
Paghi alla consegna · Reso gratuito entro 30 giorni · Assistenza in italiano, inglese e nelle lingue dei nostri mercati dell'Est Europa
Perché abbiamo messo il contrassegno al centro
Abbiamo iniziato in un piccolo magazzino alle porte di Bologna, con poche scatole e una regola semplice: paghi quando il pacco è a casa tua, non prima.
Troppi negozi online ti chiedono di pagare in anticipo prodotti che non hai mai toccato, sperando che tutto vada bene. Noi abbiamo ribaltato le cose. Con Cozelia scegli con calma, ricevi il pacco a casa, apri la porta e paghi al corriere solo quando hai la tua ordinazione tra le mani. Niente carte inserite di fretta, niente ansia del "e se poi non arriva".
Vendiamo casalinghi e oggetti per la casa perché crediamo che il calore parta dalle cose piccole: una pentola che scalda bene, un set di asciugamani morbidi, una tovaglia che rende speciale una cena normale. Oggetti pratici, scelti per durare, spiegati con parole vere.
La nostra promessa. Se quando apri il pacco qualcosa non ti convince, non lo paghi. È il contrassegno a proteggerti, ed è per questo che lo abbiamo messo al centro di tutto.
I valori che ci guidano
Il nostro metodoPrima la fiducia
Il contrassegno non è un dettaglio tecnico: è il modo in cui ti diciamo che ci fidiamo di darti il tempo di decidere. Paghi solo alla consegna.
Il calore di casa
Scegliamo oggetti che rendono la casa più accogliente. Cose che tocchi ogni giorno e che, senza far rumore, ti fanno stare meglio.
Parole vere
Niente conti alla rovescia finti, niente "ultimi 2 pezzi" inventati. Descrizioni chiare, prezzi chiari, tempi di consegna reali.
Semplice davvero
Ordini in pochi passaggi, ricevi a casa, paghi al corriere. Nessun account obbligatorio e nessun modulo infinito da compilare.
COZELIA IN NUMERI
Piccoli gesti, tante porte aperte
Dati aggiornati al primo semestre 2026. Italia come mercato principale, con spedizioni attive anche in Romania, Polonia, Repubblica Ceca, Bulgaria, Ungheria e Grecia.
IL CUORE DELLA LOGISTICA
Il nostro magazzino europeo
Al centro c'è un hub logistico da cui parte ogni pacco: qui gli ordini vengono controllati a mano, imballati con cura e affidati ai corrieri che li portano fino alla tua porta.
- Controllo qualità su ogni articolo prima della spedizione, così ricevi solo prodotti integri.
- Imballaggi pensati per proteggere ceramica, vetro e tessuti durante il viaggio.
- Gestione del contrassegno con i corrieri locali: il pagamento resta semplice in ogni Paese.
- Reso agevolato quando qualcosa non va: te ne occupi tu con un messaggio, al resto pensiamo noi.
La squadra dietro Cozelia
ScriviciSiamo un gruppo piccolo e testardo: persone che rispondono ai messaggi, che scelgono i prodotti e che controllano le scatole prima che partano. Nessun call center anonimo, solo volti che ci mettono la faccia.
Fondatrice e scelta prodotti
Cerca in giro per l'Europa oggetti onesti e ben fatti. La regola: entra in catalogo solo ciò che terremmo volentieri in casa nostra.
Responsabile magazzino
Custode delle scatole. Controlla, imballa e si assicura che ogni pacco parta pronto per un viaggio senza sorprese.
Cura clienti
La voce che risponde quando scrivi, in italiano, inglese e nelle lingue dei nostri mercati dell'Est Europa. Segue ordini, consegne e resi con pazienza, dalla prima domanda fino alla porta di casa.
Dati societari
Chi siamo, anche sulla carta. Trovi questi riferimenti anche nei nostri termini e in fondo a ogni pagina.
| Voce | Dettaglio |
|---|---|
| Ragione sociale | Cozelia S.r.l. |
| Sede legale | Via dei Tigli 24, 40127 Bologna (BO), Italia |
| Magazzino e logistica | Strada dell'Artigianato 8, 40012 Calderara di Reno (BO), Italia |
| Partita IVA e Codice Fiscale | IT 04872910378 |
| Iscrizione REA | BO 561204 |
| Capitale sociale | 50.000,00 € interamente versato |
| PEC | cozelia@pec.cozelia.it |
| Assistenza clienti | assistenza@cozelia.com, Lun-Ven 9-19, Sab 9-13. In italiano, inglese e nelle lingue dei nostri mercati dell'Est Europa. |
Paghi alla consegna
Pronti a farti entrare in casa qualcosa di bello?
Scegli con calma, ricevi alla tua porta e paghi solo quando il pacco è tra le tue mani. È così che Cozelia intende la fiducia.
Paghi alla consegna · Reso gratuito entro 30 giorni · Spedizione sempre gratuita in Italia · Domande frequenti