Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

Questi termini regolano l'accesso e l'uso di Cozelia. Spiegano cosa offre il sito, cosa non offre e le regole applicabili quando lo usi.

1. Ambito e accettazione

Questi Termini e Condizioni d'uso (i Termini) regolano l'accesso a cozelia.com e ai suoi contenuti (il Sito), gestito dal soggetto identificato nelle Note legali e Dati societari. Usando il Sito accetti questi Termini. Se non li accetti, non usare il Sito.

Questi Termini regolano solo il Sito in quanto servizio editoriale, di comparazione e di segnalazione. Non regolano i contratti relativi a prodotti acquistati presso venditori terzi. Tali contratti sono conclusi direttamente tra il visitatore e il venditore, secondo i termini propri del venditore.

2. Definizioni

• Gestore: il soggetto che gestisce il Sito, identificato nelle Note legali.
• Utente: chiunque acceda o utilizzi il Sito.
• Venditore: una terza parte che offre e vende un prodotto sul proprio sito o piattaforma.
• Partner di affiliazione: un venditore, una piattaforma o una rete che può corrispondere al Gestore una commissione per una segnalazione idonea.
• Contenuti: testi, immagini, grafica, confronti, recensioni, link, software e altro materiale reso disponibile tramite il Sito.

3. Modello di affiliazione e assenza di vendita diretta

Cozelia seleziona e presenta prodotti e può fornire descrizioni editoriali, confronti e guide. Salvo diversa indicazione espressa su una pagina, Cozelia:

• non agisce come venditore o rivenditore dei prodotti mostrati;
• non incassa pagamenti per i prodotti né conclude contratti di vendita;
• non controlla le scorte, il prezzo, la consegna o l'evasione del venditore;
• non amministra il processo di cancellazione, reso, rimborso o garanzia di prodotto del venditore;
• non riceve i dati di pagamento o di consegna inseriti sul sito del venditore.

Seguendo un link di prodotto l'Utente accede al Venditore competente. L'identità, i termini, il prezzo e le politiche del Venditore vanno verificati prima di effettuare un ordine.

4. Responsabilità del venditore

Il Venditore è responsabile del contratto di vendita e, ove applicabile, di:

• informazioni sul prodotto richieste al momento della vendita;
• prezzo, imposte, costi di consegna e disponibilità;
• elaborazione del pagamento, conferma dell'ordine e fatturazione;
• spedizione, stime di consegna e tracciamento;
• diritti di recesso previsti dalla legge, resi e rimborsi;
• garanzie legali di conformità, garanzie commerciali e assistenza post-vendita.

Le domande su un ordine esistente vanno indirizzate al Venditore indicato nella conferma d'ordine. Cozelia può aiutare a individuare il canale di assistenza corretto ma non può decidere per conto del Venditore.

5. Prezzi, disponibilità e accuratezza dei contenuti

Ci impegniamo a mantenere i contenuti editoriali utili e accurati, ma prezzi, promozioni, specifiche, scorte e stime di consegna possono cambiare senza preavviso. Le informazioni mostrate dal Venditore nella fase finale dell'acquisto prevalgono su quelle mostrate su Cozelia. Gli utenti devono verificare i dettagli rilevanti sul sito del Venditore prima di ordinare.

Le immagini possono essere a scopo illustrativo. Colori e proporzioni possono variare in base alle impostazioni di visualizzazione, alle revisioni di prodotto o all'inserzione attuale del Venditore.

6. Link di affiliazione e commissioni

Il Sito contiene link di affiliazione. Se un Utente effettua un acquisto idoneo dopo aver seguito uno di questi link, il Gestore può ricevere una commissione dal Venditore o dalla rete di affiliazione. Questo normalmente non aumenta il prezzo pagato dall'Utente. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa di Affiliazione.

7. Indipendenza editoriale

Le relazioni commerciali possono influenzare quali prodotti sono disponibili per la segnalazione, ma non eliminano il nostro obbligo di distinguere informazioni fattuali, opinioni editoriali e pubblicità. I contenuti sponsorizzati o a pagamento saranno identificati ove richiesto. Classifiche e raccomandazioni possono considerare rilevanza, informazioni di prodotto, disponibilità, condizioni commerciali e giudizio editoriale.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio originale, il layout, i testi, la grafica, il software e il materiale editoriale del Sito sono di proprietà del Gestore o usati su licenza e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. Nomi di prodotto, marchi, loghi e immagini di terze parti appartengono ai rispettivi titolari e sono usati per identificazione, descrizione o finalità promozionali lecite.

Gli utenti possono visualizzare e stampare estratti ragionevoli per uso personale e non commerciale. Nessun materiale può essere copiato, ripubblicato, venduto, estratto su larga scala, modificato, incorniciato o sfruttato commercialmente senza autorizzazione preventiva o altra base lecita.

9. Uso consentito e vietato

Gli utenti devono usare il Sito legalmente, in buona fede e in modo da non interferire con altri utenti o con il funzionamento del Sito. Gli utenti non devono:

• tentare l'accesso non autorizzato a sistemi, account o dati;
• introdurre malware, codice dannoso o traffico automatizzato abusivo;
• aggirare la sicurezza, i limiti di frequenza o le restrizioni di accesso;
• inviare materiale illecito, ingannevole, in violazione di diritti o fraudolento;
• impersonare un'altra persona o dichiarare falsamente un'affiliazione;
• usare i contenuti del Sito per addestrare o gestire un database commerciale concorrente senza autorizzazione, dove l'autorizzazione sia richiesta dalla legge.

10. Disponibilità del sito

Possiamo aggiornare, sospendere o interrompere tutto o parte del Sito per manutenzione, sicurezza, motivi legali o commerciali. Non garantiamo un accesso ininterrotto o privo di errori. Possiamo limitare l'accesso ove ragionevolmente necessario per proteggere utenti, sistemi o diritti legali.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non è responsabile per:

• atti, omissioni, prodotti, servizi o politiche di un Venditore o di altra terza parte;
• variazioni di prezzo, scorte, specifiche, promozioni o informazioni di consegna controllate da terze parti;
• perdite derivanti dall'aver fatto affidamento su informazioni che l'Utente non ha verificato con il Venditore;
• interruzioni temporanee, attacchi esterni, guasti di rete o eventi fuori dal ragionevole controllo;
• perdite indirette o consequenziali non ragionevolmente prevedibili.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità dove l'esclusione o la limitazione sia vietata dalla legge, inclusa la responsabilità per dolo, colpa grave o violazione intenzionale, o i diritti inderogabili dei consumatori.

12. Link di terze parti

I link a siti di terze parti sono forniti per comodità e segnalazione. I siti di terze parti sono fuori dal nostro controllo. Un link non costituisce garanzia dei contenuti, della sicurezza, della disponibilità o della condotta della terza parte. Gli utenti dovrebbero leggere i termini, l'informativa privacy e le condizioni di acquisto della terza parte.

13. Dati personali e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Cookie e tecnologie simili sono descritti nella Cookie Policy, incluse le modalità per gestire o revocare il consenso.

14. Modifiche

Possiamo modificare questi Termini per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, di servizio o operativi. La versione pubblicata su questa pagina, identificata dalla data sopra indicata, è quella in vigore. L'uso continuato dopo un aggiornamento costituisce accettazione solo nei limiti consentiti dalla legge. Le modifiche rilevanti potranno essere evidenziate sul Sito.

15. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori applicabili nel paese di residenza abituale di un consumatore UE. Per un consumatore, la competenza è determinata dalle norme inderogabili sulla giurisdizione consumeristica. Per un Utente che agisce in veste professionale o imprenditoriale, il foro competente in via esclusiva è quello della sede legale del Gestore, ove tale clausola sia valida.

Le controversie relative a un acquisto di prodotto riguardano generalmente il Venditore interessato, non Cozelia. I consumatori possono consultare le informazioni aggiornate della Commissione Europea sulla risoluzione alternativa delle controversie. La precedente piattaforma ODR dell'UE è stata dismessa nel 2025.

16. Contatti

Le domande su questi Termini o sull'uso del Sito possono essere inviate a assistenza@cozelia.com. I dati completi del Gestore sono riportati nelle Note legali.